Términos y Condiciones de Uso

Vigente desde el 1 de Julio de 2026

En pocas palabras

Kronomi es el motor de facturación electrónica y control para propiedad horizontal. Lo que decidas y hagas con ella es tuyo. Esto es lo esencial:

  • Es una herramienta, no un consejo. Te damos funciones; las decisiones que tomes con ellas son tu responsabilidad.
  • Tu cuenta es tuya. Es personal e intransferible. Todo lo que se haga desde ella se presume hecho por ti.
  • La ofrecemos "tal cual". Ponemos todo para que funcione, pero ningún software está 100% libre de fallas o caídas.
  • Si algo sale mal, hay un tope. Nuestra responsabilidad máxima es lo que nos pagaste en el último mes.
  • Tus datos son tuyos. El diseño y el código de Kronomi son nuestros.
  • Que sea gratis no nos da licencia. Tener un plan sin costo no reduce nuestras obligaciones ni nos deja hacer lo que queramos con tu información: las mismas reglas aplican a todos los planes.

Este resumen es una guía de lectura. El texto completo debajo es el que rige legalmente.

1. Tu cuenta

Tu cuenta de acceso es personal e intransferible. Al crearla y usar Kronomi, aceptas que:

Eres quien dices ser.

Los datos que registras son verdaderos. Usar una identidad falsa o suplantar a otra persona es causal de bloqueo inmediato y del reporte a las autoridades.

Tú cuidas tu llave.

Eres el único responsable de mantener en secreto tu contraseña y tus códigos de verificación (OTP). Cualquier acción o pago hecho desde tu cuenta se presume autorizado por ti.

2. Qué puedes hacer y qué no

La Matriz SAS te da una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva y revocable para usar Kronomi en la nube, según las funciones de tu rol.

Lo que no puedes hacer:

Copiar o hacer ingeniería inversa del código, revender el acceso, usar la plataforma para hostigar a otros, o intentar vulnerar sus sistemas de seguridad. Hacerlo termina el contrato de inmediato.

3. Es una herramienta, no un consejo profesional

Kronomi automatiza, calcula y organiza, pero no reemplaza el criterio de un profesional (contador, abogado, ingeniero o el que corresponda). Los resultados que te muestra son un insumo para tu decisión, no la decisión misma.

La revisión y aprobación final siempre son tuyas. La Matriz SAS no responde por decisiones que tomes con base en la información de la plataforma.

En el caso concreto de Kronomi:

  • ·Kronomi automatiza la facturación y la contabilidad, pero no reemplaza a tu contador ni responde por decisiones fiscales.

4. Convivencia y buen uso

Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear tu cuenta si detectamos:

  • ·Lenguaje abusivo, amenazante o difamatorio hacia otros usuarios o hacia el equipo.
  • ·Uso de la plataforma para actividades ilícitas.
  • ·Intentos de fraude en los pagos o falsificación de comprobantes.

5. Disponibilidad: el servicio se presta "tal cual"

Kronomi se presta bajo la modalidad "tal cual" (as is) y según disponibilidad. Usamos tecnología de grado empresarial y hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores en todo momento.

Pueden ocurrir cortes por mantenimiento, actualizaciones, caídas de internet, ataques de terceros o casos de fuerza mayor. La Matriz SAS no responde por esas interrupciones.

6. Pagos

No guardamos los datos de tu tarjeta.

Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas. Kronomi no captura ni almacena los números ni la información sensible de tu tarjeta.

Somos un facilitador tecnológico.

Cuando la plataforma recauda dineros (administración, arrendamiento, recargas), esos fondos van al titular final del cobro. Cualquier reclamo sobre saldos o cobros se tramita con esa entidad, no con La Matriz SAS.

7. Límite de responsabilidad

Hasta donde lo permita la ley, la responsabilidad total de La Matriz SAS por cualquier daño derivado del uso de Kronomi nunca superará el valor que nos pagaste durante el último mes previo al hecho. No respondemos por lucro cesante, pérdida de datos por causas externas ni daños indirectos.

8. Propiedad intelectual

El diseño, los algoritmos, las marcas y el código de Kronomi son propiedad de La Matriz SAS. Tú conservas la propiedad de tu información: los datos que registras son tuyos y te los puedes llevar.

9. Condiciones específicas de Kronomi

Reconocimiento facial: leemos, no guardamos tu cara

Cuando se usa el control de acceso facial, la comparación ocurre en el dispositivo (kiosco) con modelos locales. Kronomi NO crea ni almacena en la nube una base de datos de rostros ni plantillas biométricas. El dato biométrico es sensible: su captura requiere el consentimiento previo y expreso de la persona, que el administrador del conjunto debe obtener.

El uso del facial es opcional

El control facial es una función que el conjunto activa por decisión propia. Siempre debe existir un medio alternativo de acceso para quien no autorice el uso de su rostro.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar nuevas funciones o cambios en la ley. Te avisaremos de los cambios importantes. El uso continuado de tu cuenta se entiende como aceptación de la versión vigente.